成(chéng)都(dōu)九游平台app官网和毅峰宏原环保(bǎo)科技有限公司供(gòng)给贵(guì)公司的(de)臭氧设备做出以下服务承诺(nuò):用户享受我公司的(de)售前、售中、售后服务,用户购买的设备在一年中免费保修,终(zhōng)生(shēng)维修;及(jí)时提供相(xiàng)应的技术(shù)支持与服务。
一(yī)、 本公司生产的产品均达(dá)到严(yán)格的企业标准和国家建设部的相关标准。
二、 本公司在接到的广大(dà)客商的订单(dān)后,会严格(gé)按照相关(guān)标准和合同条款等有关规(guī)定进行组织生产、发货;保证(zhèng)产品品质(zhì)达标可(kě)靠(kào),完(wán)好无(wú)损(sǔn)的按时到达指定地点。
三、 本公司的广大客(kè)商(shāng)均(jun1)享受公司客户服务(wù)中心的售(shòu)前、售中(zhōng)、售后服务;设备自交付之日起保修期为一年。在(zài)保修期之内,产品(pǐn)因质量问题而引起损坏或不正常工作,本公司负责免费维修(xiū)或调换,并(bìng)提供相应的保养(yǎng)保修知(zhī)识;在保修期之内如果因用(yòng)户使用不当(不可抗(kàng)拒(jù)因素除外),或在保修期外,产(chǎn)品不正常工作,本公司提(tí)供终生维修服务
四(sì)、 本公(gōng)司用户在使用产(chǎn)品中并提供相应的保养保修知识(shí)。一旦设备发生异常故障,公司立即派(pài)服务工程(chéng)师赶赴现场,进行处理。当地市内(nèi)2小时到达,客户所提出的(de)问题必(bì)在8小(xiǎo)时内给于答复或解(jiě)决。公(gōng)司承诺省内8小时上门服(fú)务(wù)。跨(kuà)省地(dì)区24小时或协商维修(xiū)时间。
五(wǔ)、 本公司有经验丰富的设备安装工程师和施工人(rén)员,对(duì)大型中型设备(bèi)负责上门安装调试。提供设备安装和工(gōng)程技术服务指导工(gōng)作。每套设备需(xū)经(jīng)本公司服务中心服务工(gōng)程师现场调试,对(duì)系(xì)统安装进行全面(miàn)的检查,消除运输、安装中造成的不(bú)稳定因素。
六、 本公司客户(hù)服务中心服务工程师除对用户操作人员进行现(xiàn)场培(péi)训外,每年还定期举(jǔ)办操作人员培训班,以提高用户操(cāo)作人员的(de)技术水平,随时对操作人员进(jìn)行指导。同时也会定期(qī)进行回访或现场维(wéi)护(hù)。
成(chéng)都毅(yì)峰(fēng)宏原(yuán)环保科技有限公司服(fú)务(wù)中心24小(xiǎo)时为客户提供技术(shù)服务(wù),随时(shí)受(shòu)理客户(hù)的咨询和提(tí)供优质的服务(wù)!